京东收货后如何退换

京东收货后，有时候我们可能会因为商品质量问题、尺寸不合适或者只是单纯的改变主意等原因想要退换货。具体应该怎么操作呢？下面，我就为大家详细讲解一下京东收货后如何退换货的流程。

一、检查商品情况 在收货后，首先要检查商品是否完好无损，是否与订单描述一致。如果存在质量问题或者与描述不符，应立即联系客服。

二、登录京东账户 在确认商品问题后，登录您的京东账户，进入“我的订单”页面。

三、申请退换货 在“我的订单”页面中，找到需要退换货的商品，点击“申请退换货”按钮。

四、选择退换货原因 在申请退换货时，需要选择退换货的原因。京东提供了多种退换货原因供您选择，如“商品质量问题”、“尺寸不合适”等。

五、填写退换货信息 选择退换货原因后，需要填写退换货信息，包括退换货数量、退款金额等。填写完毕后，点击“提交申请”按钮。

六、等待客服审核 提交退换货申请后，京东客服会尽快审核您的申请。审核通过后，您将收到短信通知。

七、选择退货方式 审核通过后，需要选择退货方式。京东提供了快递上门取件、自行邮寄等多种退货方式。

八、寄回商品 选择退货方式后，按照提示操作，将商品寄回京东。请确保商品包装完好，避免损坏。

九、退款处理 商品寄回后，京东将对商品进行验收。验收合格后，会按照您选择的退款方式处理退款。

十、退货成功 退款处理完成后，您将收到短信通知，表示退货成功。

十一、售后服务 如果您在退换货过程中遇到任何问题，可以随时联系京东客服寻求帮助。

京东收货后退换货流程相对简单，只要按照以上步骤操作，就能顺利完成退换货。希望这篇文章能帮助到有需要的您。